Periodo de garantía

El plazo para solicitar un reembolso es de hasta 7 días después de la confirmación del pago.

Cómo solicitarlo

Envía un correo electrónico a ayuda@protocolodelareconquista.shop con el asunto “Reembolso – Pedido n.º XXXX”.

Incluye tu nombre, correo electrónico de compra y número de pedido.

Método y plazo del reembolso

El reembolso se procesará mediante el mismo método de pago en un plazo de 7 días hábiles tras la aprobación de la solicitud.

Excepciones

No se aceptarán solicitudes de reembolso fuera del plazo de 7 días.

Las compras realizadas por error deben seguir el mismo procedimiento y plazo.